Лучшая CRM система для компаний по БФЛ: Настройка в Битрикс24

Настроим ваш Битрикс24 за 7 дней или бесплатно*

Ваша выгода от работы с нами

Быстрые сроки

Время — это ваш самый ценный ресурс. Мы гарантируем настройку вашего Битрикс24 за 7 дней*, чтобы вы могли быстрее начать использовать его для достижения своих целей

Гарантия качества

Мы настолько уверены в наших услугах, что предлагаем вам настройку бесплатно, если не уложимся в срок. Это не просто обещание — это наше обязательство перед вами

Опытные специалисты

Наши сертифицированные эксперты — это мастера своего дела. Они знают, как превратить ваш Битрикс24 в мощный инструмент для успеха, и всегда в курсе последних тенденций и технологий

Мы являемся официальным золотым партнером компании 1С-Битрикс, все компетенции наших сотрудников подтверждены сертификатами, настройки выполняем на высшем уровне. Кроме этого, мы занимаемся разработкой приложений:

Наш отраслевой сценарий для компаний по БФЛ на "Битрикс24 Маркет+" установили уже на 804* портала.
Приложение "РЕСТ Действия" для расширения функционала бизнес-процессов и роботов за счёт обращения к REST API Битрикс24 установили 1740* раз.

*статус на сентябрь 2024

Наши заказчики

автоматизируем бизнес для лидеров рынка

Как CRM система спасает ваш бизнес?

Отсутствие CRM-системы может стать серьезным препятствием на пути к успеху. Без CRM потенциальные клиенты могут легко затеряться в хаосе электронных писем и записок на бумаге.

Когда лиды остаются без внимания, вы теряете не только потенциальные сделки, но и доверие клиентов. В современном мире клиенты ожидают быстрого отклика. Без CRM-системы ваша команда может не успеть вовремя ответить на запросы, что приводит к упущенным возможностям и разочарованию клиентов.

Кроме того, автоматизация процессов, таких как отправка подтверждений о получении заявки, становится невозможной. Клиенты остаются в неведении, не зная, была ли их заявка получена и обработана. Это создает впечатление неорганизованности и снижает доверие к вашей компании.

❯❯ Решение

Наша CRM-система позволяет не только отслеживать каждый лид, но и автоматизировать коммуникацию, обеспечивая мгновенное подтверждение получения заявки. Это не только улучшает клиентский опыт, но и освобождает время вашей команды для более важных задач.

Отчет по качеству лидов >>

БФЛ и CRM интеграция в пакетном решении: настройка интеграций с заявками от лидогенераторов через вебхук или готовое приложение, настройка подключения сайта через вебхук или приложение.

Как управление доступом защищает ваш бизнес?

Информация — это валюта, управление правами доступа в CRM-системе становится критически важной задачей. Без четко настроенных прав доступа, ваша компания рискует столкнуться с серьезными проблемами, которые могут подорвать ее безопасность и репутацию.

Представьте себе ситуацию, когда сотрудники имеют доступ к данным, которые выходят за рамки их обязанностей. Это не только создает риск утечки конфиденциальной информации, но и открывает возможность для злоупотреблений, таких как экспорт базы лидов в личных целях. В худшем случае, недобросовестный сотрудник может даже попытаться уволить других администраторов, что приведет к потере контроля над порталом.

Чтобы избежать таких угроз, необходимо внедрить строгую систему управления правами доступа. Это позволит каждому сотруднику видеть только ту информацию, которая необходима для выполнения его задач, защищая при этом критически важные данные компании.

❯❯ Решение

Настроенные права доступа в CRM обеспечивают безопасность данных, защищая компанию от внутренних угроз и утечек информации. Они позволяют сотрудникам видеть только ту информацию, которая необходима для их работы, что минимизирует риск злоупотреблений.

Подробнее о безопасности>>

БФЛ CRM решения для пакетного внедрения: создание структуры компании, приглашение сотрудников, распределение ролей, настройка доступов к CRM.

Почему CRM улучшает управление клиентами?

Без CRM невозможно точно определить, на каком этапе находится каждый клиент и какие шаги необходимо предпринять для продвижения сделки.

Без четкой картины текущего состояния взаимодействий с клиентами, сотрудники вынуждены тратить рабочее время на сбор информации из различных источников. Это не только снижает их эффективность, но и увеличивает риск ошибок, которые могут стоить компании потенциальных сделок.

CRM-система предоставляет централизованную платформу, где каждый этап взаимодействия с клиентом четко задокументирован. Это позволяет сотрудникам быстро вникнуть в суть дела и сосредоточиться на том, чтобы приблизить продажу услуги банкротства физических лиц.

❯❯ Решение

С нашей CRM каждый сотрудник компании знает, какие действия уже предприняты, и какие шаги следует сделать дальше. Это не только ускоряет процесс продаж, но и улучшает качество обслуживания, создавая положительное впечатление у клиентов.

Отчет по сотрудникам >>

Для реализации воронки продаж используем самые лучшие технологии в БФЛ: создание простых и понятных стадий в воронках, настраиваем рабочую автоматизацию бизнеса БФЛ (тариф "Стандартный", "Профессиональный", "Энтерпрайз"), настраиваем поля в карточке сделки в соответствии с потребностями БФЛ.

Почему запись разговоров критична для бизнеса?

Компании, занимающиеся банкротством физических лиц, не могут позволить себе роскошь работать без записи разговоров с клиентами. Представьте себе ситуацию, когда важные детали обсуждений теряются в потоке устных передач, и вы поймете, почему это критически важно.

Без системы записи разговоров компания рискует потерять ценную информацию, которая может повлиять на исход дела. Когда сотрудник уходит в отпуск, на больничный или вовсе покидает компанию, передача информации "из уст в уста" становится ненадежной и чреватой ошибками.

Кроме того, записи разговоров служат важным инструментом для обучения и повышения квалификации сотрудников. Анализируя успешные кейсы, команда может выявлять лучшие практики и внедрять их в повседневную работу.

❯❯ Решение

Запись разговоров обеспечивает непрерывность и точность в работе с клиентами. Она позволяет новому сотруднику быстро вникнуть в суть дела, прослушав предыдущие обсуждения, и продолжить работу без потери качества обслуживания. Также настраиваем звонки в телеграм!

Какую телефонию выбрать? >>

Для интеграции с телефонией для пакетного решения выполняем: подключение и настройку арендной телефонии Битрикс24 (подробнее: аренда номера), подключение сторонней IP телефонии при помощи SIP подключения (подробнее: SIP - коннектор).

Почему мессенджеры становятся спасением для бизнеса?

Компании БФЛ должны адаптироваться к изменяющимся условиям коммуникации. Одним из ключевых вызовов является то, что клиенты часто избегают телефонных звонков, опасаясь нежелательных контактов с кредиторами и банками. В таких условиях мессенджеры становятся незаменимым инструментом для эффективного взаимодействия.

Мессенджеры предлагают ненавязчивый и удобный способ связи, который позволяет клиентам оставаться на связи, не испытывая стресса от неожиданных звонков. Это особенно важно для тех, кто находится в сложной финансовой ситуации и предпочитает контролировать свои коммуникации.

Кроме того, мессенджеры обеспечивают возможность быстрого обмена документами и информацией, что ускоряет процесс работы и повышает удовлетворенность клиентов. Возможность вести переписку в удобное для клиента время создает атмосферу доверия и открытости, что крайне важно в сфере банкротства физических лиц.

❯❯ Решение

Используя мессенджеры, компании могут не только улучшить качество обслуживания, но и повысить эффективность своей работы. Это не просто тренд, а необходимость для тех, кто стремится оставаться на шаг впереди в условиях жесткой конкуренции.

Битрикс24 настройка CRM для пакетного внедрения: подключение и настройка интеграции с WhatsApp, подключение и настройка интеграции с Telegram, подключение каналов коммуникаций к CRM (Viber, VK, Avito, E-mail, Виджет на сайт (Онлайн чат, Форма обратной связи, Обратный звонок), подключение смс-сервиса.

Как напоминания о встречах влияют на вашу прибыль?

В БФЛ каждая встреча может принести договор, важно обеспечить максимальную эффективность взаимодействия с клиентами. Независимо от того, происходит ли встреча в офисе, через Zoom или по телефону, ключевым фактором успеха является своевременное напоминание клиенту о предстоящем событии.

Без напоминаний клиенты могут легко забыть о встрече, что приводит к низкой доходимости и упущенным возможностям.

Кроме того, ведение записи встречи становится неотъемлемой частью процесса. Запись позволяет зафиксировать все важные детали обсуждения, обеспечивая непрерывность и точность в работе. Это особенно важно, если клиенту необходимо напомнить о ранее обсужденных вопросах или если сотрудник, ведущий дело, временно недоступен.

❯❯ Решение

Внедряем лучшие практики для взаимодействия с клиентами. Автоматические напоминания клиенту и сотруднику о предстоящей встрече, а также возможность видеть свободное время каждого сотрудника и подбирать оптимальные слоты для встреч, избегая конфликтов и накладок.

Смотреть

БФЛ и CRM интеграция в пакетном решении:
При приглашении клиента на консультацию отправляется сообщения в WhatsApp/Telegram/SMS с регалиями компании, что повышает уровень доверия клиента, за два часа до встречи отправляется сообщение с информацией о времени, месте и адресом консультации (встречи), вдень консультации сотруднику отправляется напоминание, чтобы сотрудник проверил время и свою готовность к консультации(встрече), что повышает качество консультаций, в CRM для руководителя и сотрудников доступен календарь консультаций.

Почему автоматизация — ключ к финансовому успеху вашей компании?

В эпоху, когда время — это деньги, компании, занимающиеся банкротством физических лиц, сталкиваются с необходимостью адаптироваться к стремительно меняющимся условиям рынка. Без автоматизации их будущее оказывается под угрозой. Почему? Потому что сотрудники, вместо того чтобы сосредоточиться на стратегически важных задачах, тратят драгоценное время на рутинные и повторяющиеся процессы.

Представьте себе офис, где каждый шаг — от обработки документов до взаимодействия с клиентами — требует ручного вмешательства. Это не только снижает производительность, но и увеличивает риск ошибок, которые могут стоить компании репутации и клиентов. В таких условиях сотрудники вынуждены заниматься задачами, не приносящими добавленной ценности, вместо того чтобы приносить реальную пользу бизнесу.

❯❯ Решение

Автоматизация позволяет освободить сотрудников от рутинных задач, предоставляя им возможность сосредоточиться на том, что действительно важно: разработке стратегий, улучшении клиентского опыта и повышении эффективности процессов. Это не просто оптимизация работы — это путь к процветанию в конкурентной среде.

Смотреть

Настройка CRM в Битрикс24 для пакетного решения: автоматизация работы в воронке «Продажи», автоматизация работы в воронке «Производство», автоматизация в счетах для сбора дебиторки.

Как управление дебиторкой защищает ваш бизнес от денежных потерь?

В сфере БФЛ управление финансами играет ключевую роль в обеспечении стабильности и успеха компании. Одним из важнейших аспектов финансового управления является контроль дебиторской задолженности. Без этого элемента компания рискует столкнуться с кассовыми разрывами и потерей финансовой устойчивости.

Контроль дебиторской задолженности позволяет компании своевременно отслеживать поступления и управлять денежными потоками. Это как иметь надежный барометр, который предупреждает о надвигающихся финансовых бурях и позволяет предпринять необходимые меры для их предотвращения.

❯❯ Решение

Комплексное решение для управления сбором дебиторской задолженности, подробнее: контроль дебиторки

Почему организованность юристов — ключ к успеху в БФЛ?

Организованность позволяет юристам эффективно управлять временем. В условиях постоянного потока дел, встреч и дедлайнов, умение правильно расставлять приоритеты и планировать рабочий день становится незаменимым. Это не только помогает избежать стрессовых ситуаций, но и обеспечивает своевременное выполнение всех обязательств перед клиентами и партнерами.

Во-вторых, организованность способствует более точному и быстрому доступу к необходимой информации. В юридической практике важно иметь под рукой все необходимые документы и данные. Хорошо организованная система хранения и управления документами позволяет юристам быстро находить нужную информацию, что особенно важно в ситуациях, требующих оперативного принятия решений.

Кроме того, организованность помогает минимизировать риски ошибок. В юридической практике даже небольшая ошибка может привести к серьезным последствиям. Четкая система контроля и проверки всех этапов работы позволяет снизить вероятность ошибок и повысить качество предоставляемых услуг.

❯❯ Решение

Благодаря CRM, все задачи и документы четко организованы и доступны. Это не только ускоряет процесс работы, но и повышает качество обслуживания, создавая у клиентов впечатление профессионализма и надежности.

Смотреть

БФЛ автоматизация процессов в пакетном решении:
Автоматически отправляются сообщения с важными этапами в оказании услуги, CRM показывает сколько собрано денег и сколько осталось, настройка полей в карточке сделки в воронке «Производство» в соответствии с потребностями БФЛ.

Как клиентская анкета помогает собрать полную информацию о клиенте?

Компании, занимающиеся банкротством физических лиц, должны уделять особое внимание сбору информации о своих клиентах. Подписанная клиентом анкета — это не просто формальность, это ключевой инструмент, который обеспечивает успех и эффективность вашей работы.

Представьте себе, что каждый клиент — это уникальная история, полная нюансов и деталей. Без четкой структуры, которую предоставляет анкета, сотрудники могут упустить важные моменты, просто не запомнив все необходимые вопросы. Это как пытаться собрать пазл без всех его частей — картина никогда не будет полной.

❯❯ Решение

Анкета помогает создать целостное представление о клиенте, собирая всю необходимую информацию в одном месте. Это не только облегчает работу сотрудников, но и гарантирует, что ни одна деталь не будет упущена. Подписанная клиентом анкета также служит подтверждением точности предоставленных данных, что особенно важно в юридической сфере.

Битрикс24 для БФЛ в пакетном решении: автоматическая отправка клиенту ссылки на анкету, автоматическая постановка задачи на сотрудника, если клиент заполнил анкету, все данные по анкете в договоре , который подписывает клиент.

Как отчеты превращают цифры в дорожную Карту?

Отчеты — это не просто цифры на бумаге, это история вашего бизнеса, рассказанная через призму фактов и аналитики.

Начнем с отчетов по источникам клиентов. В эпоху цифрового маркетинга, где каналы привлечения клиентов разнообразны и многочисленны, понимание того, какие из них действительно работают, становится жизненно важным. Эти отчеты позволяют вам увидеть, какие стратегии приносят наибольшую отдачу, а какие требуют корректировки. Это как иметь карту сокровищ, которая ведет вас к самым ценным ресурсам — вашим клиентам.

Теперь перейдем к отчетам по сотрудникам. Каждый член вашей команды — это уникальный актив, и понимание их вклада в общий успех компании имеет решающее значение. Отчеты помогают выявить тех, кто блестяще справляется со своими задачами, и тех, кому может понадобиться дополнительная поддержка или обучение. Это не просто оценка производительности, это возможность для роста и развития, как для сотрудников, так и для компании в целом.

❯❯ Решение

Получая качественные системы отчетности, вы вооружаете свой бизнес инструментами, необходимыми для принятия обоснованных решений. Это не просто сбор данных — это создание фундамента для устойчивого роста и успеха. В мире, где информация — это ключ к власти, отчеты становятся вашим путеводителем на пути к лидерству в отрасли.

❯❯ Решение

Смотреть

БФЛ CRM решения для пакетного внедрения: отчет по источникам в BI конструктор Битрикс24 показывает конверсии по источникам трафика, можно оценить рентабельность по каналам привлечения заявок; отчет по сотрудникам в BI конструктор Битрикс24 показывает конверсии из стадии в стадию в разрезе сотрудников роста.

Как обучение раскрывает полный потенциал вашего бизнеса?

Настроенная CRM-система становятся неотъемлемой частью успешного управления клиентскими отношениями и внутренними процессами. Однако, чтобы в полной мере воспользоваться их потенциалом, необходимо обучение.

Представьте себе мощный спортивный автомобиль. Без надлежащего обучения и понимания его возможностей, вы не сможете использовать его на полную мощность. То же самое касается Битрикс24. Эта система предлагает широкий спектр функций — от управления задачами и проектами до автоматизации маркетинга и аналитики. Но без должного обучения сотрудники могут упустить множество возможностей, которые Битрикс24 предоставляет.

❯❯ Решение

Обучение по Битрикс24 и настроенному функционалу позволяет вашей команде не только освоить базовые функции, но и глубже понять, как эти инструменты могут быть интегрированы в повседневные процессы для повышения эффективности. Это не просто технические навыки — это стратегическое мышление, которое позволяет компании адаптироваться к изменениям и оставаться на шаг впереди конкурентов.

CRM система для БФЛ, что входит в пакетное внедрение:
Обучение с записью уроков на видео. Обучение проводится онлайн через сервис Zoom (или Яндекс Телемост, по согласованию с Заказчиком) под запись. Темы и продолжительность уроков:

Офис и коммуникации - 1 урок продолжительностью 1 академ. час;
СРМ и работа с клиентами - 1 урок общей продолжительностью 2 академ. часа;
Занятие для руководителя - 1 урок продолжительностью 1 академ. час.

Как база знаний в Битрикс24 превращает знание в ваш самый ценный актив?

Знание — это не просто сила, это ваш самый ценный актив. И когда речь идет о передаче этого знания, наличие базы знаний на портале Битрикс24 становится не просто желательным, а необходимым условием для успеха.

Представьте себе новый сотрудник, который только что присоединился к вашей команде. Без централизованной базы знаний ему придется полагаться на устные инструкции и разрозненные записи, которые могут быть не всегда полными или актуальными. Это не только замедляет процесс адаптации, но и увеличивает риск ошибок, которые могут повлиять на качество обслуживания клиентов.

База знаний в Битрикс24 — это ваш универсальный ресурс, который содержит всю необходимую информацию о процессах, процедурах и лучших практиках работы с CRM. Это позволяет новым сотрудникам быстро войти в курс дела, минимизируя время на обучение и снижая нагрузку на более опытных коллег.

❯❯ Решение

База знаний служит постоянным источником информации для всех сотрудников, обеспечивая доступ к актуальным данным и обновлениям. Это способствует созданию единого стандарта работы и повышает общую эффективность команды.

Внедрение CRM в БФЛ, пакетное решение: установка базы знаний на портал Заказчика.

CRM-форма появится здесь

Политика обработки персональных данных

CRM-форма появится здесь

* Ознакомьтесь с описанием и условиями предоставления услуги здесь

Политика обработки персональных данных